← בינה בחיים
שיעור 3 מתוך 12 14:25 דקות

שיעור 3: איך מבקשים נכון?

הבסיס של פרומפט טוב: לנסח בקשה ברורה שמחזירה בדיוק את מה שרציתם.

הסוד הכי גדול בבינה מלאכותית הוא לא הכלי, אלא איך מבקשים. בקשה ברורה מחזירה תשובה טובה, ובקשה מעורפלת מחזירה תשובה מעורפלת. בשיעור הזה לומדים לנסח בקשה, מה שנקרא פרומפט, כך שתקבלו בדיוק את מה שרציתם.

הכלל פשוט: אומרים מי אתם, מה אתם צריכים, ובאיזה סגנון. למשל תכתוב לי מכתב קצר ומנומס לרופא המשפחה כדי לדחות תור. ככל שנותנים יותר הקשר, התוצאה קרובה יותר למה שדמיינתם.

הצג תמלול מלא של השיעור

שלום לכולם. בשיעורים הקודמים הכרנו את ג'מיני, למדנו מה הכלי יודע לעשות ואיך המסך נראה. היום מתחילים לעבוד, וזו נקודת המפנה בקורס: כאן עוברים ממשתמשים חובבנים שמקבלים תשובות נחמדות, למקצוענים שמקבלים תשובות מושלמות. יש גם טריק סודי בסוף שישנה לכם את כל צורת החשיבה.

אתם מכירים את זה שביקשתם משהו ממישהו, בן זוג, ילד או קולגה, והוא הביא לכם בדיוק את מה שביקשתם, אבל ממש לא את מה שהתכוונתם? עם בינה מלאכותית זה קורה כל הזמן. הרבה אנשים אומרים לי ניסיתי וזה כתב שטויות, או ביקשתי משהו והתשובה הייתה סתמית ומשעממת. האמת לא נעימה אבל חשובה: הבעיה היא לא בבינה, הבעיה בבקשה. בקשה כללית מחזירה תשובה גנרית.

למה? כי ג'מיני, עם כל הכבוד לחוכמה שלו, לא קורא מחשבות. תחשבו עליו כמו צייר גאון אבל עיוור: יש לו המכחול הכי טוב והצבעים הכי יפים, אבל צריך שתתארו לו את התמונה שבראש שלכם. אם תגידו רק תצייר בית, הוא יצייר בית תמים. אבל אם תגידו תצייר בקתת עץ ביער מושלג עם ארובה מעשנת, תקבלו יצירת מופת. האחריות להסביר את התמונה היא עלינו.

אז איך עושים את זה? נשתמש במודל פשוט, משולש הקסם. כל בקשה טובה, מה שנקרא פרומפט, עומדת על שלוש רגליים, ואם חסרה אחת, התשובה יוצאת עקומה. שלוש הרגליים הן תפקיד, הקשר ופורמט. הרגל הראשונה, תפקיד: תנו לג'מיני דמות. אל תשאלו סתם איך לכתוב מכתב, תגידו לו אתה עורך דין בכיר, או אתה קופירייטר יצירתי, או אתה יועץ זוגי. ברגע שנתתם לו תפקיד, בחירת המילים שלו משתנה והוא מרים את עצמו לרמה המקצועית שביקשתם. הרגל השנייה, הקשר: זה הסיפור שמאחורי הבקשה. תנו פרטים, למי זה מיועד, לנכד בן חמש או למנהל הבנק, ומה המגבלות שלכם, יש לי רק חמישים שקל, אני צמחוני, או יש לי חצי שעה. בלי הקשר הוא פשוט מנחש, ובדרך כלל טועה. הרגל השלישית, שלפעמים שוכחים, היא פורמט: איך אתם רוצים את התשובה? טבלה? רשימה קצרה? מכתב רשמי? שיר בחרוזים? אל תתנו לו להחליט, בקשו בדיוק את מה שנוח לכם לקרוא.

בואו נראה במציאות. קודם הדרך השגויה: תן לי מתכון לעוגה. קיבלתי עוגת שוקולד סטנדרטית, נחמד אבל משעמם, ומי אמר שיש לי את המצרכים בבית? עכשיו נפעיל את המשולש. תפקיד: אתה קונדיטור שמומחה לכינוחים ביתיים. הקשר: יש לי יום הולדת למישהו שמשוגע על שוקולד, אבל אני גרוע באפייה ואין לי מיקסר. פורמט: תן לי מתכון קל צעד אחר צעד, ותוסיף רשימת קניות מסודרת בסוף. תראו את ההבדל: עוגת שוקולד פאדג' בלי מיקסר, שלבי הכנה פשוטים, ובסוף רשימת קניות. זו תשובה שאפשר לעבוד איתה.

ועכשיו הטוויסט, הסוד שהרבה מומחים שומרים לעצמם: מה עושים כשנתקעים ולא יודעים איזה רקע לתת? במקום שאתם תעבדו קשה, תנו לבינה לעבוד בשבילכם. הטריק נקרא השאלה ההפוכה. אתם כותבים לג'מיני: כדי לתת לי את התשובה הכי טובה, אילו שאלות יש לך לשאול אותי? נניח שאני רוצה לקנות מתנה לאשתי ליום הולדת חמישים, ואני אבוד. במקום לנחש, אני כותב: אני רוצה לקנות מתנה לאשתי, תמליץ לי על המושלמת, אבל לפני שאתה עונה, תשאל אותי שאלות שיעזרו לך להבין מה היא אוהבת. במקום לזרוק רעיונות, הוא מראיין אותי: זיכרון או חפץ? ציבורי או אינטימי? מה המשאב החסר שלה? אני עונה בקצרה, והוא בונה לי המלצה מדויקת שמרגישה שבאמת השקעתי בה מחשבה. זה הכוח של השאלה ההפוכה.

אז מה למדנו היום? את נוסחת המשולש, תפקיד, הקשר ופורמט, שהאחריות להסביר היא עלינו, ואת הטוויסט: אם נתקעים, נותנים לו לראיין אותנו. בשיעור הבא ניגע בנושא רגיש, האם אפשר להאמין לכל מילה שהמכונה כותבת, מתי ג'מיני משקר בביטחון מלא, ולמה קוראים לזה הזיה. זה שיעור שישמור עליכם מטעויות מביכות.

ועכשיו תורכם: קחו נושא אחד שמעסיק אתכם היום ותנסו עליו את משולש הקסם. בקשו ברכה, עצה או מסלול טיול, לא משנה מה, אבל הקפידו על שלושת הכללים, ותזכרו את הטוויסט של השאלה ההפוכה. אני מבטיח שתראו קסם על המסך. בהצלחה, ונתראה בשיעור הבא.

שאלות ותשובות

מה זה פרומפט?

פרומפט הוא פשוט הבקשה שאתם כותבים לבינה המלאכותית. ככל שהיא ברורה ומפורטת יותר, התשובה טובה יותר.

צריך לכתוב באנגלית?

לא. אפשר לכתוב בעברית רגילה, וגם לקבל תשובה בעברית.

איך כותבים פרומפט טוב?

אומרים בבירור מי אתם, מה אתם צריכים, ובאיזה סגנון או אורך. ככל שיש יותר פרטים, התוצאה מדויקת יותר.

אפשר לבקש שתכתוב מחדש?

בהחלט. אומרים תכתוב את זה אחרת, יותר קצר או בטון רשמי, והיא מתקנת.